1. Por favor, lea atentamente
A Taller Tintor le preocupa profundamente la privacidad de sus visitantes y usuarios. En tal virtud, en la presente Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) se describe de qué manera Taller Tintor (“nosotros”, “nuestro(a)(s)” o “nos”), recopila, utiliza y comparte su Información Personal; asimismo, se explican los derechos que en materia de datos usted puede tener sobre dicha Información Personal. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web de Taller Tintor (conjuntamente “Usuario(s)”, “usted”, o “su(s)”), así como a todos los servicios de Taller Tintor, entre ellos nuestro sitio web (www.tallertintor.mx, el “Sitio Web”) y los servicios relacionados (conjuntamente, los “Servicios”). La presente Política de Privacidad no tiene por objeto reemplazar los términos de ningún contrato que tenga con nosotros, ni ninguno de los derechos que pueda tener con arreglo a otras leyes aplicables en materia de protección de datos.
Antes de acceder a nuestros servicios o utilizarlos, sírvase leer esta política y asegurarse de entender plenamente nuestras prácticas en lo que respecta a su Información Personal. Si después de haber leído y entendido completamente la presente Política de Privacidad, sigue sin estar de acuerdo con nuestras prácticas, debe abandonar el sitio web de inmediato y suspender totalmente el uso de cualquiera de nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, comuníquese con nosotros a través de contacto@tallertintor.mx
2. Información que recolectamos
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico), detalles de pago, comentarios, sugerencias, reseñas de productos y recomendaciones.
3. ¿Para qué utilizamos su Información Personal?
Para los siguientes fines:para prestar y operar los Servicios;para desarrollar, personalizar, ampliar y mejorar nuestros Servicios con base en las preferencias comunes o personales, las experiencias y las dificultades de los Usuarios;para prestarles a nuestros Usuarios una asistencia al cliente;para ponernos en contacto con nuestros Usuarios y enviarles avisos y mensajes promocionales generales o personalizados relacionados con el servicio;para facilitarnos la actualización, ampliación y análisis de nuestros registros con el fin de identificar a nuevos clientes;para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, ponernos en contacto con los ganadores y otorgar premios y beneficios;para analizar nuestro rendimiento y las actividades de marketing realizadas y a realizarse;para crear datos estadísticos agregados (anónimos) y otro tipo de Información Personal agregada y/o inferida, para prestar y mejorar nuestros respectivos servicios;para proporcionarle asistencia profesional, únicamente previa solicitud de su parte;para fortalecer la seguridad de nuestros datos y nuestras capacidades de prevención de fraudes; ypara cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.
3. ¿Cómo recopilamos la información?
Al enviar un mensaje vía formulario, o cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.
4. ¿Cómo compartimos su Información Personal?
Podremos compartir su Información Personal con prestadores de servicios y otros (o permitirles que accedan a ella) de las siguientes maneras y en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios de Terceros: Taller Tintor mantiene relaciones comerciales y de logística con un determinado número de prestadores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen servicios paquetería, de datos y ciberseguridad, servicios de procesamiento de pagos y facturación, analítica digital, servicio de distribución de correo electrónico, servicios de medición de rendimiento y optimización de datos, así como asesores jurídicos y financieros (conjuntamente, “Proveedor(es) de Servicios de Terceros”).
Taller Tintor podrá compartir las siguientes categorías de Información Personal con Proveedores de Servicios de Terceros con fines comerciales:
identificadores, a saber, nombre, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta u otros identificadores similares.Taller Tintor es responsable de la Información Personal que recibe conforme al la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, y que posteriormente transfiere a un tercero. En particular, Taller Tintor es responsable y queda vinculada conforme a los de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares si determinados Proveedores de Servicios de Terceros procesan Información Personal en nombre de Taller Tintor de forma incompatible con dichos Principios, a menos Taller Tintor demuestre que no es responsable del evento que originó el daño.
Protección de derechos y seguridad: Taller Tintor puede compartir cualquier categoría de su Información Personal descrita en esta Política de Privacidad si consideramos de buena fe que ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Wix o de cualquiera de nuestros Usuarios, Usuarios de los Usuarios o el público en general, con o sin aviso previo para usted.
5. ¿Dónde procesamos y almacenamos su “Información Personal”?
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
6. Uso de cookies y otras tecnologías de terceros
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (“Cookies”) para ofrecer nuestro Servicio y asegurarnos de que funcione correctamente, para analizar nuestro rendimiento y actividades de marketing, así como para personalizar su experiencia.
Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede ejercer control sobre ellas en nuestra Política de Cookies.
Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas en respuesta a una señal de “No rastrear” en el encabezado HTTP de un navegador o aplicación móvil; sin embargo, la mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, lo cual incluye si las acepta o no y cómo eliminarlas. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le avise si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies con su navegador.
7. Comunicaciones de Taller TintorPodemos utilizar su Información Personal para enviarle contenido y mensajes promocionales por correo electrónico, mensajes de texto, avisos dentro de nuestra plataforma, llamadas de marketing y otras formas similares de comunicación.
Si no desea recibir dichos mensajes o llamadas promocionales, puede notificar a Taller Tintor en cualquier momento o seguir las instrucciones contenidas en las comunicaciones promocionales que reciba para “darse de baja” o detenerlos.
De igual modo, Wix puede ponerse en contacto con usted para darle a conocer Información importante acerca de nuestros Servicios o sobre su utilización.
Por ejemplo, podemos enviarle un aviso (por cualquiera de los medios que tenemos a nuestra disposición) si un determinado Servicio está suspendido temporalmente por mantenimiento; responder a una solicitud o correo electrónico de asistencia técnica; enviarle recordatorios o avisos con respecto a pagos o futuras; o notificarle de cambios sustanciales en nuestros Servicios.
Es importante que pueda recibir dichos mensajes en todo momento. Por esta razón, usted no podrá optar por no recibir este tipo de mensajes de Servicio y Facturación a menos que haya dejado de ser un cliente de Taller Tintor.
8. Sus derechos en relación con su Información Personal
Taller Tintor considera que es imperativo que todos sus usuarios tengan control de su Información Personal. Por eso, según cómo use nuestros Servicios, puede tener derecho a solicitar acceso, recibir copias, actualizar, corregir o eliminar, hacer la portabilidad de determinada Información Personal a otro servicio, restringir o rechazar determinados usos de su Información Personal (por ejemplo, para fines de marketing directo). Además, cuando solicitemos su consentimiento para procesar su Información Personal (por ejemplo, para marketing directo), puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y dicha suspensión tendrá efecto en adelante.
Taller Tintor no le cobrará más si ejerce cualquiera de esos derechos y le seguirá proporcionando el mismo nivel de servicio.
Antes de cumplir con su solicitud, podemos pedirle información adicional para confirmar su identidad y con fines de seguridad. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa siempre y cuando la legislación lo permita (por ejemplo, si su solicitud carece de fundamento o es excesiva).
Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de supervisión de la protección de datos (pero le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero).
10. Preguntas y quejasSi tiene preguntas o inquietudes acerca de cómo recopilamos, utilizamos o revelamos la Información Personal, o si cree que no hemos cumplido con la presente Política de Privacidad o con la legislación aplicable en materia de protección de datos, comuníquese con nosotros al correo electrónico contacto@tallertintor.mx
Nuestro equipo investigará la queja y determinará si ha habido un incumplimiento y qué medida tomar en su caso. Tomamos cada queja sobre privacidad con la mayor seriedad y tomaremos todas las medidas razonables para resolver su queja con prontitud y de conformidad con la legislación aplicable.
Puede presentar una queja ante la autoridad local de supervisión de la protección de datos en cualquier momento; sin embargo, le recomendamos que primero se ponga en contacto con nosotros para que podamos intentar resolverlo.